ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az irányadó TEMPOMIX
Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszáma: Cg.:
13-09-131441, adószáma: 14901935-2-13, székhelye: 2200 Monor, külterület 0393/46
hrsz., képv.: Burjánné Farkas Eszter ügyvezető, e-mail: info@monorituzep.hu,
telefonszám: +36-29-411011, web elérhetőség: https://monorituzep.hu) a továbbiakban, a
jelen általános szerződési feltételek tájékoztató alkalmazásában: Kereskedő) és a
Kereskedő termékét megrendelő, megvásárló ügyfél (továbbiakban: Ügyfél) közötti
jogviszonyra. A Kereskedő székhelye az üzleti tevékenység helye.
1.2. A Kereskedő építőanyagok, tüzelőanyagok, valamint építőiparban felmerülő egyéb,
kapcsolódó termékek kereskedelmével üzletszerűen foglalkozó gazdasági társaság. A
Kereskedő a tulajdonosa a www.monorituzep.hu címen elérhető weboldalnak
(továbbiakban: Weboldal). A Kereskedő a kereskedelmi tevékenységét üzleten, így
személyesen is elérhető a fentiekben is rögzített székhelyén, bemutató területén, továbbá
azon túl is, azon kívül is végzi, a termékei mind személyesen elérhető, mind további
elektronikus úton is távértékesítés keretében megvásárolhatók. Az aktuálisan
megrendelhető termékek listája és főbb jellemzőik, ideértve a jogszabály alapján
kötelezően ismertetésre kerülő jellemzőket és adatokat, elérhetők a Weboldalon. Ahol jelen
ÁSZF tájékoztató anyagot említ, azon a Weboldalt is érteni kell.
1.3. A Kereskedő az általa forgalmazott termékek jellemzőiről akár személyesen lévő
székhelyén, mind a tájékoztató- és reklámanyagaiban ad tájékoztatást. Ennek körében
fenntartja, hogy az egyes termékek speciális Gyártó termékeit értékesíti, így a
továbbiakban is a gyártói specifikációk mind az elektronikus honlapon, elektronikus
formában, illetőleg a társaság által üzemeltetett telepen is megtekinthetőek vásárlást
megelőzően. További egyéb okiratban rögzített Magatartási kódex nem áll rendelkezésre,
társaság nem tart fenn.
1.4. Amennyiben az Ügyfél és a Kereskedő között a jogviszony nem közvetlen személyes,
telephelyen lévő rendeléssel, hanem elektronikus, távollévő felek közötti jogviszony
körében jön létre azon esetben a jelen ÁSZF elfogadásával létrejön, felek az az
alábbiakban állapodnak meg:
- Kereskedő a megrendelt, Ügyfél által megvásárolt terméket eljuttatja az Ügyfél részére;
- Az Ügyfél a Kereskedő részére a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint a vételárat
megfizeti.
1.5. Amennyiben az Ügyfél a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén
kívül eljáró természetes személy, fogyasztónak minősül. A jelen ÁSZF a Kereskedő és a
fogyasztó közötti jogviszonyra irányadó. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések
részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (továbbiakban: Rendelet)
alapján a fogyasztónak kötelezően nyújtandó tájékoztató elemeit a jelen ÁSZF tartalmazza.
Továbbá a jelen Általános szerződési feltételek része rögzíti az egyes megrendelések,
adásvételek részleteit, eljárását is, így azokra a jelen általános szerződési feltételeket is az
egyes jogügyletekre értékesítő alkalmazza. Egyben az Ügyfél, a Megrendelő a termék megrendelésével a jelen okiratban, az ÁSZFben rögzítetteket magára nézve kötelezőnek,
a jogügylet részleteként lévő rendelkezésnek tekintik.
Ennek körében amennyiben gazdasági társaság, egyéni vállalkozó a tevékenységi körei
alapján igazolhatóan építőiparral foglalkoznak, azon esetekre vonatkozó az Értékesítő,
Kereskedő a jelen okirat vonatkozásában a vásárló nem minősül a jogszabályi
rendelkezések alapján fogyasztónak, azonban az egyes jogügyletekre is az esetleges
jogszabályi rendelkezésektől eltérő, a jelen okiratban rögzített rendelkezéseket, a jelen
okiratban lévő ÁSZF előírásokat alkalmazza Kereskedő, Értékesítő.
Továbbá a Kereskedő, Értékesítő és a fogyasztónak nem minősülő szakmája, üzleti
tevékenysége alapján lévő esetekben lévő akár személyes vásárlás, akár megrendelés
körében is az érintett jogügyletre vonatkozóan a jelen okiratban rögzítettek szerint, az
ÁSZF alkalmazása szerint kívánnak a jogviszony kapcsán felek eljárni. Azon esetben
amennyiben egyéni vállalkozó, gazdasági társaság, a tevékenysége alapján építőipari
szolgáltatással, építőipari termék kereskedelemmel foglalkozik, azon esetben felek a
jogszabályi rendelkezések alapján is a vásárló üzleti jellegét vélelmezve járnak el.
1.6. Ahol jelen ÁSZF „szerződést” említ, azon a jelen ÁSZF-et kell érteni. A felek közötti
jogviszony szabályait a jelen ÁSZF határozza meg. Amennyiben a Kereskedő ajánlata,
vagy a Kereskedő által tett elfogadó nyilatkozat eltér a jelen ÁSZF rendelkezéseitől, a
Kereskedő nyilatkozata az irányadó.
2. A jogviszony, szerződés tárgya és létrejötte
2.1. Jelen Szerződés alapján Kereskedő vállalja, hogy az Ügyfél által megvásárolt terméket az
Ügyfélnek értékesíti a jelen okiratban rögzítettek alapján, az Ügyfél pedig vállalja, hogy a
vételárat, ellenértéket, a rögzített költségeket a Kereskedőnek megfizeti. Továbbá a
személyes megrendelés esetén a Kereskedő, Értékesítő adott székhelye szerinti
jogügyleteknél is annak speciális jellegeit is a jelen okiratban rögzítettek szerint kívánják
alkalmazni.
2.2. A Felek között a szerződés minden esetben a jelen ÁSZF szerinti tartalommal jön létre.
Amennyiben a Kereskedő valamely egyedi nyilatkozata eltér a jelen ÁSZF-től, az egyedi
nyilatkozat az irányadó.
2.3. A Felek között a szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél a megrendelt terméket a
Kereskedő visszaigazolja, illetőleg akkor teljesedik amennyiben azt az Ügyfél / Megrendelő
átveszi. Amennyiben az Ügyfél a terméket több részletben kapja meg, a szerződés az első
szállításban érintett termék átvételével jön létre. Amennyiben az Ügyfél a terméket
telefonon rendeli meg, a szerződés a telefonos megrendeléssel létrejön. Ebben az esetben
a Kereskedő a termék szállításával egyidejűleg megküldi az Ügyfél részére a
megrendelésről lévő okiratot, a szerződés részleteiről, az ÁSZF rendelkezéseiről szóló
tájékoztatót. Az Ügyfél a szerződéstől a termék szállítása előtt elállhat, amennyiben azt
nem teszi meg azon esetben felek akként tekintik, hogy a releváns okiratokat megismerte,
annak ismeretében jár el a jogviszony kapcsán, a jogviszonytól elállni nem kívánt.
2.4. A Kereskedő kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul tájékoztatja az Ügyfelet
minden olyan tényről, körülményről, amely a jelen ÁSZF teljesítésében akadályozná, vagy
amelyek folytán jelen ÁSZF teljesítésében jogi vagy ténybeli okok miatt korlátozva lenne.
2.5. A termék ellenértékét a Kereskedő minden esetben forint ellenértékben rögzíti. Egyben a
Kereskedő fenntartja a termék ellenértékének módosítási jogosultságát akár a gyártói, akár
egyéb okok, körülmények végett is. Továbbá a Kereskedő jogosult a termékek árát bármely
intervallumban is meghatározni, illetőleg időszakonként is módosítani. A termékek kapcsán
a megjelölt árat minden esetben a szerződés létrejötte, a
megrendeléskor/visszaigazolásként lévő állapot alapján kerül meghatározásra.
2.6. Kereskedő jogosult a termék árát bruttó összegben feltüntetni tekintettel az üzleti
partnerekre, azonban annak eltérését minden esetben jól láthatóan feltünteti,
meghatározza annak különbségét. Továbbá az árak kapcsán valamennyi felmerülő
költséget is feltünteti, illetőleg azok kapcsán bármely választható és kötelezően kapcsolódó
egyedi teljesítendő összegeket is minden esetben feltünteti. Ennek körében ideértendő a
csomagolás vagy a szállítás vagy a szállítási kapcsán bármely egyéb kapcsolódó eljárás
ellenértke is.
2.7. Kereskedő fenntartja annak jogosultságát, hogy a termék és a jogviszony részletei kapcsán
egyedi feltételek alkalmazására, így a vételár meghatározott részének előre történő
teljesítésére, megfizetésére. Ennek részleteit Kereskedő minden esetben a
visszaigazolásban rögzíti, amennyiben annak kapcsán Ügyfél / Megrendelő bármely
kifogással nem él az egyedi szerződés annak részleteivel jön létre a felek között.
2.8. Kereskedő minden esetben a termékek vonatkozásában a teljes vételár megfizetéséig
tulajdonjogát fenntartja, annak körében a teljes vételár megfizetéséig a termék
tulajdonosának minősül. Ennek alapján Ügyfél / Megrendelő a termék vonatkozásában a
teljes vételár megfizetésével szerzi meg a termék kapcsán annak tulajdonjogát.
A teljes vételár megfizetéséig Ügyfél / Megrendelő nem jogosult a terméket tovább
értékesíteni, nem jogosult azt megterhelni, más tulajdonába adni, biztosítékként sem
megterhelni, valamint ezen tevékenységek esetén is az esetleges elállási jogosultságát
nem jogosult azt követően gyakorolni.
Amennyiben a termék tulajdonjogának megszerzését megelőzően nem jogosult a terméket
felhasználni, beépíteni, ezen esetben a termék kapcsán is az esetleges felhasználással
keletkező termék tulajdonjoga is Kereskedőt illeti meg.
3. Megrendelés
3.1. A terméket a Kereskedő akkor küldi el az Ügyfél részére, ha az Ügyfél a jelen ÁSZF-nek
megfelelő megrendelést ad le. A megrendelés a Kereskedő által meghatározott módon
történhet. A termékek fő szabály szerint az alábbi módokon rendelhetők meg:
- Postai úton;
- Telefonon;
- Interneten, a Weboldalon, vagy a megrendelésre szolgáló egyéb online felületen
keresztül.
személyesen az Értékesítő, Kereskedő által üzemeltetett telephelyen.
3.2. Nem személyesen történő megrendelés esetén kizárólag a Kereskedő által megküldött
árajánlat -a termék árának és a szállítási díjnak- elfogadásával a külön visszaigazolás, mint
megrendelés véglegesítése esetén jön létre a jogviszony. Az árajánlat alapján lévő
visszaigazolás alapján, annak elfogadása és a Kereskedőhöz való eljuttatása esetén
tekinthető a megrendelés véglegesnek. A Kereskedő a nem általa közzétett, elfogadott árajánlat vagy annak egyes részeiben lévő eltérés esetén küldött megrendelést
visszautasíthatja.
3.3. Telefonon történő megrendelés kizárólag a Kereskedő hivatalos telefonos elérhetőségén,
vagy a Kereskedő, vagy közreműködője által a megrendelés céljára közzétett telefonos
elérhetőségen történhet. A Kereskedő jogosult rögzíteni azokat a telefonbeszélgetéseket,
amelyek termék megrendelésére irányulnak. Amennyiben a megrendelés telefonon
történik, a megrendelés csak akkor érvényes, ha az Ügyfél a telefonbeszélgetés során
egyértelműen megnevezi a megvásárolni kívánt terméket, nyilatkozik a vételár és a
megfizetés módjának elfogadásáról, és megerősíti, hogy a megismert feltételekkel a
terméket megrendeli. Egyben ezen esetben is az utólagos írásbeli rögzítés lehetőségét,
kötelezettségét Kereskedő jogosult fenntartani, előírni. A termék telefonon lévő
megrendelése esetén a termékek megrendelése esetén az írásbeli rögzítése a termék
csomaggal együtt is kerülhet elküldésre, az átvétellel egyidejűleg rögzítésre kerülhet.
3.4. Interneten történő megrendelés kizárólag a Weboldalon, vagy a megrendelésre szolgáló
egyéb online felületen, Kereskedő által megadott, fenntartott elektronikus felületen
történhet, a Kereskedő által meghatározott módon. A megrendelés során az Ügyfél köteles
megadni a kért adatokat, a megrendelés feltétele továbbá a termék pontos, hiánytalan
megjelölése.
3.5. A Kereskedő egyes megrendelési módok elérhetőségét átmenetileg korlátozhatja vagy
szüneteltetheti. A Kereskedő nem köteles arra, hogy valamennyi megrendelési módon
folyamatosan elérhetővé tegye. Továbbá a Kereskedő fenntartja, hogy a termékek kapcsán
mind a minőségi, mind azok részleteinek módosítását a Gyártói eljárások függvényében
jogosult megtennie, módosítania. Továbbá amennyiben bármely megrendelt termék
esetén a gyártó az adott termékre vonatkozó készlethiányát, későbbi teljesítését Ügyfél /
Megrendelő a jelen jogviszony során is alkalmazni vállalják, azt nem tekintik Kereskedő
késedelmének, így annak határidejével a Kereskedő teljesítési határideje
meghosszabbodik. Egyben ezen esetben Ügyfél, Megrendelő az esetleges késedelem,
gyártói késedelem esetén jogosult a megrendeléstől elállnia – azt nem tekintik Kereskedő
oldalán felmerült oknak, ezen esetben a teljesített előleg összege számára visszajár,
amennyiben a gyártás az egyedi igények alapján még nem kezdődött meg.
3.6. A Kereskedő nem vállal felelősséget a megrendelést továbbító szolgáltató vagy adatátviteli
úton felmerülő hibákért. Amennyiben a Kereskedő a megrendelést nem igazolja vissza,
fenntartja annak jogosultságát, hogy az nem került részére megküldésre megfelelően az
adott megrendelést nem kapta meg, így ebből eredő bármely jogérvényesítési lehetőséget
kizár, abból eredő felelősséget nem ismer el.
3.7. A Kereskedő a megrendelést minden esetben visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza
a szerződési feltételeteket és tájékoztatja az Ügyfelet a termékek rendelkezésre állásáról,
annak időpontjáról és annak függvényében a szállítás várható időpontjáról, rendelés
ellenértékéről. A megrendelés visszaigazolása e-mail címmel rendelkező ügyfél esetén emailben
történik a megrendelés beérkezését követő 48 órán belül. Egyéb esetben a
visszaigazolás postai úton is történhet. Az Ügyfél érdeklődhet a megrendeléseiről, írásban,
elektronikus felületen vagy telefonon is. A megkeresés esetén Kereskedő az Ügyfelet
tájékoztatja arról, hogy a megrendelését a Kereskedő megkapta, és mikorra várható annak
teljesítése. A termék esetleges telefonon lévő megrendelése esetén a termékek
megrendelése esetén a visszaigazolás a termék csomaggal együtt is kerülhet elküldésre, azonban ezen esetben Megrendelő az átvétellel egyidejűleg köteles azt írásban is elismeri
a rendelés részleteit.
3.8. Az Ügyfél a megrendelését bármikor visszamondhatja. Ebben az esetben az Ügyfél a
nyilatkozatát a Kereskedőnek köteles eljuttatni, amely alapján Kereskedő a megrendelést
törli. A megrendelés visszavonásának minősül az is, hogy az Ügyfél a megrendelt termék
átvételét megtagadja. Amennyiben az Ügyfél a megrendelést azt követően mondja vissza,
hogy a Kereskedő a terméket kiszállításra átadta, vagy az Ügyfél a termék átvételét
megtagadja, az Ügyfél köteles a szállítási költség megfizetésére. Továbbá ezen esetben
az esetleges egyedi megrendelés kapcsán a Gyártó általi egyedi gyártásból eredő
kiadásokat, költségeket is a Kereskedő jogosult érvényesíteni, egyben Ügyfél, Megrendelő
köteles annak ellenértékét megfizetni a Kereskedő részére.
3.9. A megrendelés vonatkozhat egyedi vagy rendszeres rendelésekre. A rendszeres
rendelések esetén azt, azokat az Ügyfél írásban köteles megrendelését leadni, valamint a
rendszeres, időponthoz vagy időszakhoz kötött rendeléseket kifejezetten kiemelten
pontosan leadni, rögzíteni.
A rendszeres termékértékesítések esetén annak időszakában a Kereskedő előre
meghatározza, így annak részleteit felek rögzítik, így mind az időpontot mind a termékeket
és annak mennyiségeit is. Az ettől való eltérést a Kereskedő minden esetben egyértelműen
feltünteti a tájékoztató anyagain, okiratokon. Továbbá amennyiben attól Ügyfél,
Megrendelő el kíván térni annak időpontját, részleteit is köteles írásban bejelentenie.
Az Ügyfél jogosult a rendszeres rendelés alapján lévő további termékeket annak
megküldését megelőzően 5 munkanappal indokolás nélkül lemondani, ebben az esetben
a Kereskedő további terméket a rendszeres rendelés körében, alapján nem küld, és az
Ügyfelet további fizetési kötelezettség nem terheli. Amennyiben az Ügyfél bármely
rendszeres termék értékesítési csomag átvételét visszautasítja, azt a Kereskedő a további
rendszeres termékértékesítési csomagok lemondásaként értékeli.
3.11. A Kereskedő jogosult a megrendelést visszautasítani, ha a termék nincs készleten, és a
rendelkezésre állás időpontja bizonytalan, illetőleg amennyiben egyedi gyártásra
vonatkozna, annak körében Ügyfél, Megrendelő egyedileg meghatározott előleget, foglaló
összeget nem teljesítene. A Kereskedő megrendelést csak Magyarországról fogad el, a
szállítás csak Magyarországon belüli címre irányulhat, továbbá esetleges külföldi
megrendelést, szállítást egyedi igények alapján jogosult arról egyedileg döntenie.
3.12. Az egyedi megrendelések vagy amennyiben gyártótól lévő beszerzést követően kerül sor
a termék átadására azon esetben a termék rendelkezésre állását Kereskedő a
megrendeléskor vagy külön okiraban is jelzi határidő, határnap megjelölésével. A termék
beérkezéséről, rendelkezésre állásáról, kiszállításáról külön is értesíti az ügyfelet,
Megrendelőt. Amennyiben a termék szállítását Ügyfél, Megrendelő biztosítja, látja majd el
arra a jelzett időtartam, határidő alatt ellenérték nélküli tárolást biztosít Kereskedő.
Azonban amennyiben a jelzett határidőt követő Ügyfél / Megrendelő az adott terméket nem
szállítja el vagy bármely terméket érintő szállítás meghiúsulását követően a termék
Kereskedő telephelyén kerül tárolásra 5 munkanapot követő tárolást követően Kereskedő
tárolási díjat jogosult felszámítani, érvényesíteni a megrendeléssel kapcsolatosan. Ezen
esetben a terméket a vételár megfizetése és a további felmerült tárolási díj teljesítése
esetén köteles az Ügyfél / Megrendelő részére átadnia, így a tárolási díj teljesítése esetén
köteles a terméket átadni. Továbbá amennyiben a megrendelés a tárolási díj nem
teljesítése vagy a termék ellenértékének megfizetése legalább 30 napot meghaladó késedelem miatt esetén szűnik meg a jogviszony azon esetben a teljesített előleg
meghiúsulási kötbér jogcímén illeti meg a Kereskedőt.
4. Szállítás
4.1. A megrendelt terméket a Kereskedő akár postai szolgáltató (MPL) vagy szállítmányozó
társaság, futárszolgálat, egyedi szállító útján, illetőleg saját szállítmányozó eszközzel
kézbesíti a megrendelésben megadott címre. Továbbá egyes termékek jellegéből, a
termékek rendelkezésre állása esetén a Kereskedő, Értékesítő jogosult a termék gyártótól
lévő közvetlen szállítással is teljesíteni, annak esetében is a termék közvetlenül kerül az
Ügyfél, Vevő részére szállításra. A termék megrendelésével annak egyedi jellege alapján
a Kereskedő, Értékesítő a termék szállításáról és annak díjáról is tájékoztatja az Ügyfelet,
Vevőt. Továbbá a Kereskedő jogosult a terméket saját szállító alkalmazásával is szállítani,
azonban ezen esetben is a szállítás egyedi díját jogosult a megrendelés kapcsán
érvényesíteni.
A termék átvétele minden esetben személyesen történik, átvételre az Ügyfél, vagy
meghatalmazottja jogosult. Amennyiben az átvétel meghiúsul, a kézbesítést végző
szolgáltató erről értesítést hagy az Ügyfélnek, amelyben megjelöli az ismételt kézbesítés
módját, várható idejét.
A termék szállításának részleteit a Kereskedő ismerteti a megrendelés kapcsán, így a
termék átvételére vagy a Kereskedő által üzemeltetett telephelyen vagy a megrendelés
esetén lévő rögzített szállítási címen került a termék átadásra az előre rögzítettek szerint.
Kereskedő fenntartja, hogy a rendelések kapcsán annak telephelyi átvételre vonatkozóan
adja meg a termék árát, illetőleg a rendelés részletei függvényében a további felmerülő
szállítási díjról is tájékoztatást adjon, így annak kapcsán a szállításról Ügyfél / Megrendelő
jogosult nyilatkozni a telephelyi átvételről vagy annak ismeretében a szállítást is annak
ellenértékével rendelje meg Kereskedőtől vagy a szállítás körében önállóan járjon el.
4.2. Amennyiben az Ügyfél az átvételt megtagadja, a megrendelést töröltnek kell tekinteni.
Sikertelen kézbesítés esetén a Kereskedő feltárhatja a sikertelen kézbesítés okát, felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és kérésre a csomagot ismételten kiszállítja, amennyiben a szállítás az Ügyfélnek, Megrendelőnek felróható okból maradt el a szállítással felmerülő kiadásokat jogosult érvényesíteni.
4.3. A szállítási határidő függ a termék rendelkezésre állásától, valamint a Gyártó általi előállítástól és rendelkezésre bocsátásoktól, szállításoktól. A várható szállítási idő az egyes termékeknél egyedi, valamint annak kapcsán a weboldalon, elektronikus felületeken feltüntetésre kerül, illetőleg személyes tájékoztatás is kérhető róla. Amennyiben a szállítási idő – a termék átmeneti hiánya miatt – nem látható előre, a Kereskedő az Ügyfelet tájékoztatja. A szállítás akár az Értékesítő, Kereskedő rendelkezésre álló, meglévő raktárkészletből történik, illetőleg az egyedi rendelések alapján történhet gyártói közvetlen gyári szállításról is a termékek rendelkezésre állásának függvényében. A Kereskedő jogosult arra, hogy a szállítás során előnyben részesítsen bármely Ügyfeleket, annak kapcsán a kapacitások, Kereskedői tárolási helyek vagy bármely logisztikai okok függvényében is.
4.4. A Kereskedő Magyarországon kereskedelmi értékesítési helyet is fenntart, azon címen a tárolt termékek ellenőrizhetőek, megismerhetőek, valamint annak kapcsán a termékek készlete esetén személyes átvételére is lehetőség áll fenn.
4.5. A szállítási költséget az Ügyfél viseli. A szállítási költség a szállított termék vételárával együtt fizetendő. A szállítás kapcsán lévő egyedi igények, a helyek megfelelő, biztonságos megközelíthetőségének akadálytalan megközelíthetőségét Ügyfélnek, Megrendelőnek kell biztosítani. A szállítási hely bármely egyedi jellegéről a megrendeléskor az Ügyfélnek, Megrendelőnek kell nyilatkobznia, arról írásbeli tájékoztatást adnia, annak alapján tud pontos szállítási költséget is Kereskedő megadni.
Ennek kapcsán az esetleges nem megfelelő vagy pontatlan tájékoztatásból, annak elmulasztásából eredő károkat, az esetleges további kiadásokat is Ügyfél, Megrendelő köteles viselnie. Továbbá az Ügyfél, Megrendelő pontatlan, nem megfelelő, hiányos tájékoztatásból vagy bármely engedély hiányából lévő esetben amennyiben a szállítást végző társaság, személy akként ítéli meg, hogy akár előírásokkal ellentétesen járna el vagy bármely kár okozása is felmerül jogosult a szállítást megtagadni az Ügyfélnek, Megrendelőnek felróható okra hivatkozással.
4.6. A szállítmányozás kapcsán az esetleges nagyobb méretű, nagyobb mennyiségű termékekre tekintettel azok akár billenős, platós, darus szállítóeszközök igénybevételével kerülhetnek szállítmányozásra.
Ennek körében azok biztonságos megközelíthetőségének biztosítása, valamint az esetleges engedélyek beszerzésének kötelezettsége is Ügyfelet, Megrendelőt terheli.
Amennyiben akár a nem megfelelő, pontatlan, hiányos tájékoztatásból, akár az engedélyek hiányából vagy a nem megfelelő hely kialakításából eredően hiúsul meg a szállítás annak költsége Ügyfelet, Megrendelőt terheli, annak bármely többlet kiadását is Értékesítő, Kereskedő jogosult érvényesíteni, valamint annak megfizetéséig is akár a termék átadását, akár a további értékesítéseket is jogosult felfüggeszteni, visszautasítani.
4.7. A termék szállításával kapcsolatosan szükségszerűen felhasználásra kerülő bármely raklap, rakodás, tárolást elősegítő termék, anyag ellenértéke is a szállítást megelőzően ismertetésre kerül Ügyfél, Megrendelő részére. Ezek mennyisége, ára is meghatározásra, ismertetésre kerül, amely ellenértékét a termékkel együttesen köteles Ügyfél, Megrendelő teljesíteni, annak megfizetéséig a szállításra, a termék átadására sem kerül sor.
Kereskedő vállalja, hogy a sértetlenül, a szállítási állapottal megegyező állagú raklapot, rakodást segítő terméket a szállítással kapcsolatosan ismertetett ellenértékkel megegyező árban visszavásárolja, visszatételezi. Ennek körében ezen kötelezettség kizárólagosan azon esetben kerülhet sor, kizárólagosan arra akkor köteles amennyiben a kiszállításkori állapottal megegyező állapotú. Erre tekintettel a raklap, bármely tárolási, szállítási anyag állagával kapcsolatos hibát, észrevételt a szállítási okiraton Ügyfélnek, Megrendelőnek rögzíteni szükséges annak hiányában az érintett terméket, anyagot felek sértetlennek tekintenek, vélelmeznek. Továbbá ezen visszavásárlásra, visszavételre 90 napon belül kerülhet sor a Kereskedőtől származást igazoló vásárlási bizonylat, számla bemutatása mellett. Továbbá Kereskedő fenntartja egyedi előírások alkalmazását a termékek és azok szállítási rendelkezések függvényében.
4.8. A termékek szállítása esetén a termékek átvétele, lerakodása és annak kapcsán lévő megfelelő tárolás az Ügyfél / Megrendelő kötelezettsége, illetőleg annak költségeinek viselése is.
5. Fizetés
5.1. A Kereskedő a termék vételárát minden esetben Magyarország törvényes pénznemében,
magyar forintban adja meg. A termék vételárát a Kereskedő megjelöli a termékeket
bemutató anyagokban. A feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák az általános
forgalmi adó összegét.
5.2. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség
meghatározása, függvénye a termék egyedi jellegétől, annak mennyiségétől függ. A
Kereskedő a szállítási költségről minden esetben előre tájékoztatást ad az Ügyfél részére,
annak ismeretében jogosult a megrendelésről döntenie. Továbbá Kereskedő fenntartja
annak jogát, hogy a termékek megrendelései részletei ismeretében és függvényében
egyedi, ingyenes szállítást is biztosítson.
5.3. Az egyedi akár bemutatócsomag vagy új termék esetén vagy az esetleges rendszeres
átvételek esetében annak gyakoriság részletei, egyedi vételárát az Ügyfél minden esetben
a szállításkor, utánvéttel fizeti meg, a kézbesítő részére. Amennyiben az Ügyfél nem fizeti
meg a vételárat, a kézbesítő a termék átadását megtagadja, megtagadhatja. A kézbesítő
a termékkel együtt átadja amennyiben külön dokumentálásra került a szállítás részleteiről
lévő okiratot is, amennyiben a szállítási ellenértéket a termékértékesítési számla nem
tartalmazza. Továbbá az egyes szállításokkor a termékekről és a szállításról lévő okiratot,
amelyet az átvétellel egyidejűleg az Ügyfél, Megrendelő köteles átvétel igazolásaként
aláírnia.
5.4. A termékek megrendelése esetén az adott egyedi termékre vonatkozó árat a Kereskedő
meghatározza, feltüntetni, illetőleg annak meghatározott vételára fizetendő. A vételárat a
Kereskedő minden esetben feltünteti a tájékoztató anyagain, felületein. A Kereskedő
fenntartja a jogot, hogy a feltüntetett vételárból a termékek megrendelései függvényében
vagy a termékek jellegéből eredően kedvezményt adjon.
5.5. A Kereskedő fenntartja meghatározott egyedi esetekben a részletfizetés lehetőségét,
annak lehetőségét, részleteit külön egyedi okiratban jogosult arról rendelkezni, egyedi
Ügyféllel lévő írásbeli megállapodás alapján véglegesíteni. A Kereskedő minden esetben
tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy milyen részletek szerinti és esedékességgel lévő
részletfizetésre van lehetőség az egyedi rendelések kapcsán.
5.6. Részletfizetés választása esetén az Ügyfél a havi részleteken túl a részletekkel együttesen
teljesítendő kezelési költséget köteles fizetni. Részletfizetés választása esetén az Ügyfél
megkapja a megrendelt terméket, a számlát, és a szállítással egyidejűleg utánvéttel
megfizeti az első részletet, valamint kezelési költséget. A fizetés megtagadása esetén a
kézbesítő a termék átadását megtagadja. Egyben az első részlettel egyidejűleg a
részletekről lévő tájékoztatást is megkapja, így akár minden további felhívás, tájékoztatás
nélkül köteles annak eleget tennie, egyben az egyes esedékességeknél az adott részletről
és kezelési költségről szóló számlát is teljesítése esetén vagy a Kereskedő döntése esetén
fizetési értesítőt is jogosult küldeni, azonban annak megküldése nélkül is köteles az Ügyfél
a megküldött részletfizetési tájékoztató szerinti esedékes részleteket teljesíteni. Bármely
részlet elmulasztása vagy késedelmes teljesítése esetén a teljes hátralékos összeg
egyösszegben válik esedékessé. A fizetést az Ügyfél az értesítőben szereplő módon és
határidőben teljesíti. Amennyiben az értesítő késedelmes kézbesítése folytán a fizetési
határidő a kézbesítést megelőzően lejár, a fizetési határidő a kézbesítés napját követő
ötödik nap.
6. Eljárás fizetési késedelem esetén
6.1. Amennyiben az Ügyfél fizetési késedelembe esik, köteles minden késedelem esetén az
alapkamat kétszeres mértékű kamat mértékét, összegét is teljesíteni a Kereskedő részére.
A késedelmi díjat a Kereskedő akár külön felhívással, akár a következő rendeléssel vagy
a fizetési értesítőn is jogosult feltüntetni, egyben akár a következő megrendeléssel
egyidejűleg vagy külön felhívásra is köteles az Ügyfél teljesíteni. A késedelmi díj minden
egyes rendelésnél vagy az egyes részletfizetés esetén lévő törlesztőrészlet késedelme
után is teljesítendő, fizetendő.
Amennyiben a megrendelő nem minősül a jogszabályi rendelkezések szerinti Ügyfélnek,
így a megrendelő gazdasági társaság, illetőleg a terméket továbbértékesítés, felhasználás
körében az üzleti vagy szakmai tevékenysége, működése körében rendeli meg azon
esetben ha a megrendelő gazdasági társaság azon esetben a Ptk. rendelkezései szerinti
alapkamat +8% mértékű kamatot is köteles a késedelmes időszakra teljesíteni a
Kereskedő részére.
6.2. Amennyiben az Ügyfél késedelembe esne a Kereskedő jogosult a részletfizetési
megállapodást felmondani. Továbbá bármely késedelem fennállta esetén is jogosult a
további megrendeléseket is visszautasítani, a további bármely egyedi megrendelések
kapcsán az ajánlatát is visszavonni. A Kereskedő jogosult a követelést átadni
követeléskezeléssel foglalkozó gazdasági társaság részére, valamint minden a
késedelemmel érintett jogügylet részletes adatát is a további igényérvényesítések körében.
Az átadást megelőzően a Kereskedő minden esetben tájékoztatja az Ügyfelet a követelés
átadásáról, valamint a követeléskezelő személyéről, továbbá arról a határidőről, ameddig
az Ügyfél a tartozását rendezheti. A Kereskedő fenntartja a jogot, hogy az Ügyféllel egyedi
megállapodást kössön a hátralék rendezéséről.
6.3 Kereskedő fenntartja, hogy amennyiben akár Ügyfél, akár Megrendelő esetében is akár a
korábbi rendelésből lévő tőke vagy bármely szállítási költség vagy egyedi
megrendelésekből lévő kártérítés, előleg vagy azokból eredő kamat tartozása áll fenn,
azon esetben a korábbi jogviszonyból lévő elszámolásig lévő teljesítésekig további
megrendeléseket nem köteles elfogadni, illetőleg nem köteles teljesíteni.
7. Elállási jog
7.1. Az Ügyfél a Rendelet alapján jogosult arra, hogy a szerződéstől indokolás nélkül elálljon.
7.2. Az Ügyfél az elállási jogát termék adásvételére irányuló szerződés esetén
- a terméknek,
- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban
történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
- több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy
darabnak,
- ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első
szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik
személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
7.3. Az Ügyfél az elállási jogát a termék átvételét megelőzően is gyakorolhatja. Továbbá az
elektronikus úton lévő megrendelés, nem személyesen lévő szerződés létrejötte esetén az
átvételt követő 14 napon belül is jogosult gyakorolni ezen jogosultságát.
7.4. Ha az Ügyfél él az elállás jogával, az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát köteles
eljuttatni a jelen ÁSZF okiratban pontjában meghatározott elérhetőségek útján a
Kereskedő részére. Az Ügyfél az elállás jogát gyakorolhatja a jelen ÁSZF mellékletét
képező nyilatkozatminta felhasználásával. Az Ügyfél határidőben gyakorolja elállási jogát,
ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Kereskedő részére.
A Kereskedő minden esetben visszaigazolja a nyilatkozat átvételét.
7.5. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az Ügyfél
az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a
Kereskedőnek. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátuma, e-mail-en
keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének időpontja az irányadó. A
Kereskedő javasolja, hogy az Ügyfél postai küldés esetén a nyilatkozatát legalább ajánlott
küldeményként adja postára, hogy ezáltal a feladás ténye és dátuma bizonyítható legyen.
7.6. Az Ügyfelet terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogát a Rendeletben, és a jelen
ÁSZF-ben meghatározottak szerint gyakorolta.
7.7. Az Ügyfél elállás esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül visszajuttatni a
Kereskedőhöz, de köteles azt legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14
napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha az Ügyfél a 14 napos
határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a
terméket.
7.8. A termék visszaküldésének költsége az Ügyfelet terheli. A Kereskedő az utánvéttel küldött
csomagot nem veszi át. A termék visszaküldési költségén kívül az elállás kapcsán az
Ügyfelet semmilyen más költség nem terheli.
7.9. Ha az Ügyfél eláll a szerződéstől, a Kereskedő haladéktalanul, de legkésőbb az Ügyfél
elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a visszatéríti az Ügyfél
által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kézbesítési költséget is, kivéve
azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az Ügyfél a Kereskedő által
felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
Továbbá jogosult a termék esetén az esetlegesen egyedi megrendelések kapcsán lévő
további felmerülő költségét is érvényesíteni, a visszatérítendő összegből levonnia. Egyben
a Kereskedő fenntartja annak jogosultságát, hogy az egyedileg megrendelt, előállított
termékek vagy egyedi mintázattal, egyedi utalásokkal véglegesen ellátott termékek
esetében a megrendeléskor lévő tájékoztatás alapján lévő csökkentett mértékkel kerüljön
sor a termékek elállása esetén lévő visszafizetésre, Kereskedő általi visszafizetésre.
Kereskedő jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a
terméket. Továbbá amennyiben az Ügyfél a terméket használta, így a használatból eredő
károsodás, fellehető értékcsökkenés vagy abból eredően a későbbi használhatósága is
bármely körben felmerül, illetőleg bármely hibával lévő visszajuttatás esetén a Kereskedő
nem köteles az elállást elfogadnia.
7.10. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési
módot alkalmaz a Kereskedő, kivéve, ha az Ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag az
Ügyfelet semmilyen többletköltség nem terheli.
7.11. Az Ügyfél kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett
értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságaival kapcsolatos és ezek
megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
7.12. A Kereskedő érvényesítheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének
megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés
megtérítését. Egyben az egyedi jelleggel ellátott termékek esetén a későbbi értékesítés
korlátozottságának értékcsökkenését is Kereskedő jogosult a visszafizetésnél
érvényesíteni.
7.13. A Kereskedő fenntartja jogát, hogy bizonyos jogszabályban is rögzített termékek
vonatkozásában és feltételek esetén az Ügyfél, Megrendelő a termékek vonatkozásában
lévő elállási jogosultságát korlátozza.
Ennek keretében Ügyfél, Megrendelő nem jogosult a termékek kapcsán elállási
jogosultságát gyakorolni, amennyiben a termékek egyedi csomagolását megbontotta, azok
kapcsán lévő eredeti állapota nem állítható helyre és evégett a termékek sérülnek, a
későbbi használatra alkalmatlanná válnak, valamint a termékek garanciájukat elvesztik.
Ennek körében amennyiben a termékek akár előírások szerinti tárolása, akár annak
kapcsán a szakszerű felhasználása sem ellenőrizhető azon termékek vonatkozásában
sem gyakorolhatja elállási jogosultságát Ügyfél, Megrendelő. Továbbá a gyártó által
meghatározott mennyiségek, valamint csomagolások és mennyiségek szerinti
megbontásra került sor, így azok egységesen kezelendőek, annak kapcsán egyes részek
vonatkozásában sem gyakorolhatja elállási jogosultságát Ügyfél, Megrendelő. Ennek
körében Kereskedő kifejezetten kiemeli, hogy a gyártó általi zsákos, mennyiségek szerinti
gyári csomagolás esetén lévő zsákos áruk, kemikáliák, vakolatok, festékek esetén azok
felbontása kapcsán nem ellenőrizhető sem a tárolás, sem az anyagokba lévő bármely más
anyaggal lévő keveredés, sem a megfelelő mennyiség, így azok felbontása esetén ezen
nem ellenőrizhető, esetlegesen nem engedélyezett magatartás vélelmezhető.
A Kereskedő ezen termékek megrendelésénél jelzi az adott termék megbontása utáni
elállási jogosultság elvesztését, annak gyakorlásának elutasítását.
7.14. A Kereskedő fenntartja, hogy amennyiben a megrendelés gyári előírások szerinti
mennyiségi csomagolásokra vagy meghatározott darabszámra vonatkozik azon esetben a
gyári csomagolás megbontása esetén vagy a felbontás esetén is azok nem hiánytalan
megléte esetén is a megrendelt anyagok egyes részeinek visszavételére azok kapcsán a
részekre vonatkozó elállás nem gyakorolható. Ezek termékek esetén is a megrendeléskor
azon termékek kapcsán a megrendeléskor rögzítésre kerül ezen kitétel.
7.15. Kereskedő a kellék és termékszavatossági igények érvényesítéséről, annak előírásaival
kapcsolatosan külön tájékoztatót is nyilvántart, közzéteszi a megismerhetősége, annak
használata érdekében. Azonban Kereskedő fenntartja, hogy egyes általa forgalmazott
termékek jellegéből eredően a termékek kapcsán a javítási igények érvényesítése nem
értelmezhető, nem alkalmazható, így azok kapcsán a Vásárló, Ügyfél a jogszabályi
előírások, rendelkezések szerint további igényérvényesítési módokat jogosult gyakorolni.
8. Adatkezelés
8.1. Az Ügyfél a jelen ÁSZF elfogadásával, a szerződés létrehozásával hozzájárul ahhoz, hogy
a Kereskedő a személyes adatokat kezelje. A személyes adatok kezelésére az
adatkezelési tájékoztató irányadó. Az adatkezelési tájékoztató a jelen ÁSZF részét képezi
a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatás, és a hozzájárulás tekintetében.
8.2. Az adatkezeléssel kapcsolatos főbb információk:
- Az adatkezelő személye: Adatkezelő a Kereskedő.
- Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, amelyet
azzal ad meg, hogy az adatait az Adatkezelőknek megadja. Amennyiben az érintett
terméket rendel, az adatkezelés jogalapja a Polgári Törvénykönyv szavatosságra
vonatkozó rendelkezése, valamint az adózás rendjéről szóló törvény, és a számvitelről
szóló törvény.
- Az adatkezelés célja: Az érintett által megrendelt termék szállítása, a számlázás,
fizetés, a termékkel kapcsolatos igények érvényesítése. Amennyiben az érintett ahhoz
hozzájárul, az adatkezelés célja az érintett számára reklámozási tevékenység végzése.
- Adattovábbítás: Az adatkezelők a személyes adatokat csak a jelen okiratban
rögzítettek szerint valamint a jogszabályi előírások szerinti esetben továbbítják
harmadik személy részére, egyebekben adattovábbításra nem kerül sor, kivéve, ha azt
törvény elrendeli, vagy az érintett ahhoz egyértelműen hozzájárul. Az adatkezelők
behajtás esetén adják át a kintlévőségek kezelését végző személynek. Adatátadás előtt
az érintettet tájékoztatják az adatátadás körülményeiről, feltételeiről.
- Az adatkezelés időtartama: Az érintett bármikor kérheti személyes adatai törlését,
kivéve azon adatokat, amelyek kezelésére törvény felhatalmazást ad. Amennyiben az
érintett terméket rendel, és fizetést teljesít, a bizonylatok esetén a megőrzési idő a
számvitelről szóló törvény alapján nyolc év.
- Az érintett jogai: Az érintett jogosult az adatai kezeléséről tájékoztatást kérni, kérheti
a tévesen szereplő adatai helyesbítését, vagy adatai törlését. A kérelmet az adatkezelők
25 napon belül teljesítik, vagy tájékoztatják az érintettet a kérelem megtagadásának
okáról és jogalapjáról.
- Adatfeldolgozás: Az adatkezelők jogosultak harmadik személyt igénybe venni, ezen
belül egyes műveletek elvégzésével adatfeldolgozót megbízni, az adatok megfelelő
szintű védelmének biztosításával.
9. Jogérvényesítés
9.1. Az Ügyfél a termékkel vagy a Kereskedő tevékenységével kapcsolatos panaszát közölheti
a Kereskedővel. A Kereskedő a jelen okiratban rögzített elérhetőségein adható le a panasz
az kizárólagosan írásban tekintendő érvényesen benyújtottnak. Az Ügyfél a kifogásait ezen
esetben mind személyesen a székhelyen, mind az elektronikus úton lévő felületeken,
elérhetőségeken is közölheti. A szóbeli panaszt is szükséges feleknek írásban
dokumentálni, illetőleg a Kereskedő azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja,
amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért
egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Kereskedő a
panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és
annak egy másolati példányát az Ügyfélnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben
meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli
panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el.
9.2. A panaszt a Kereskedő a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja, és ennek eredményéről
az Ügyfelet tájékoztatja. A Kereskedő az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc
napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni. Ha a panaszt a Kereskedő
elutasítja, az elutasítást minden esetben indokolja.
9.3. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Kereskedő öt évig
megőrzi.
9.4. Amennyiben a Kereskedő a panaszt nem orvosolja, vagy a Kereskedő és az Ügyfél közötti
vita a felek között nem oldódik meg, az Ügyfél a jogszabályban rögzítettek szerinti módon,
további a jelen okiratban rögzítettek szerint érvényesítheti igényét.
9.5. Az Ügyfél fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz
elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
9.6. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok
alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos
fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást
kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél
illetve fordulhat a Kereskedő székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő
békéltető testülethez. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában
fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház,
lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ,
igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
A Kereskedő a Weboldalon közzéteszi az egyes békéltető testületek elérhetőségeit. A
Kereskedő köteles a békéltető testületi eljárásokban részt venni.
Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a
fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan
rendezni tudják az alábbi linken elérhető oldalon keresztül beadott elektronikus panasz
útján. Ennek során az Ügyfél regisztráció után kitöltheti kérelmét, majd azt elektronikusan
beküldheti. Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület jár el az online adásvételi vagy
szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti
jogvitákban.
9.7. Az Ügyfél jogosult arra, hogy fogyasztói jogvitából származó követelését bíróság előtt
érvényesítse.
10. Egyéb rendelkezések
10.1 A termék kapcsán lévő elállási nyilatkozat a jelen ÁSZF 1.sz. alatti mellékletét képezi.
10.2. A termékszavatosságról és kellékszavatosságról szóló tájékoztató a jelen ÁSZF 2.sz. alatti
mellékletét képezi.
10.3. A Felek a jelen ÁSZF teljesítése érdekében kölcsönös együttműködésre kötelesek. A Felek
a teljesítést érintő minden lényeges körülményről tájékoztatják egymást. A Kereskedővel
való kapcsolattartásra a Weboldalon megadott adatok használhatók. A Kereskedő az
Ügyfelekkel való kapcsolattartásra az Ügyfél által megadott adatokat használja.
10.4. A Kereskedő jogosult a jelen ÁSZF módosítására. A Kereskedő a módosítást a
Weboldalon közzéteszi, legkésőbb a módosítás hatályba lépését megelőző 15. napon.
Amennyiben az ÁSZF módosítása az Ügyfélre hátrányos, a módosítást megelőzően tett megrendelésre, a megelőzően létrejött de még folyamatban lévő jogügyletekre a módosítást megelőző ÁSZF az irányadó.
10.5. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, elsősorban a
Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
Kapcsolat
Címünk: 2200 Monor, Külterület hrsz 0393/46 (Péteri út vége)
Telefon: +36303274467 E-mail: info@monorituzep.hu
